Menu
Báo giá 3sChính Sách May Áo Thun Đồng Phục Tại Redsun Uniform
Chính sách bảo hành
Điều kiện bảo hành
Redsun Uniform cam kết bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, bao gồm:
Đường may bị bung, đứt chỉ, không chắc chắn.
Họa tiết in/thêu bị bong tróc, lem màu, sai thiết kế so với đơn đặt hàng.
Form áo không đúng kích thước như đã cam kết (sai lệch quá mức cho phép).
Sản phẩm bị rách, hỏng trong quá trình vận chuyển do lỗi của Redsun Uniform
Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành: Từ 6 - 12 tháng tùy theo loại sản phẩm và phương pháp in/thêu.
Redsun Uniform sẽ tiếp nhận bảo hành và xử lý trong vòng 5 - 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận lỗi.
Quy trình bảo hành
Khách hàng gửi hình ảnh/video mô tả lỗi sản phẩm qua Zalo, Email hoặc Hotline
Bộ phận CSKH sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ.
Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, Redsun Uniform sẽ:
Sửa chữa hoặc làm lại sản phẩm mới (nếu cần).
Hỗ trợ chi phí vận chuyển sản phẩm bảo hành.
Trường hợp không áp dụng bảo hành
Sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng sử dụng sai cách: giặt sai hướng dẫn, sử dụng hóa chất mạnh làm phai màu, ảnh hưởng đến chất lượng vải.
Áo bị rách, hỏng do tác động vật lý hoặc các yếu tố ngoài phạm vi kiểm soát của Redsun Uniform.
Quá thời gian bảo hành theo quy định.
Chính sách đổi trả
Nếu sản phẩm bị lỗi nghiêm trọng và không thể khắc phục, Redsun Uniform sẽ đổi mới 100% hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận với khách hàng.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng và thông báo trong vòng 3 ngày nếu có bất kỳ vấn đề gì.
Redsun Uniform cam kết mang đến sản phẩm đồng phục chất lượng, bảo hành uy tín, và phục vụ khách hàng tận tâm.
Chính sách chất lượng
Cam kết chất lượng sản phẩm
Chất liệu vải cao cấp: Redsun Uniform sử dụng các loại vải chất lượng cao như Cotton 100%, CVC, TC, cá sấu, thun lạnh,... phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng.
Đường may tỉ mỉ, chắc chắn: Được gia công cẩn thận với công nghệ may hiện đại, giúp áo bền đẹp và giữ form lâu dài.
Công nghệ in & thêu sắc nét: Sử dụng công nghệ in lụa, in decal, in chuyển nhiệt, in PET chất lượng cao cùng với thêu vi tính sắc nét, đảm bảo độ bền và tính thẩm mỹ.
Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt: 100% sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến khách hàng.
Tiêu chuẩn sản xuất
Thiết kế đồng bộ, chuyên nghiệp: Đồng phục được thiết kế theo yêu cầu, đảm bảo yếu tố nhận diện thương hiệu và phù hợp với mục đích sử dụng.
Bảo đảm đúng size & form dáng: Cung cấp bảng size chuẩn, may đúng số đo, hạn chế tối đa sai lệch kích thước.
Không phai màu, không xù lông: Chất liệu vải và mực in đạt chuẩn, không gây kích ứng da, thân thiện với môi trường.
Độ bền cao: Sản phẩm có tuổi thọ lâu dài, chịu được nhiều lần giặt mà không bị biến dạng hay xuống cấp.
Quy trình kiểm soát chất lượng (QC)
Kiểm tra nguyên liệu đầu vào: Vải, chỉ may, mực in, chỉ thêu đều đạt tiêu chuẩn chất lượng trước khi đưa vào sản xuất.
Kiểm tra trong quá trình sản xuất: Giám sát chặt chẽ từng công đoạn cắt, may, in/thêu để đảm bảo đồng đều.
Kiểm tra trước khi đóng gói: Sản phẩm hoàn thiện được rà soát kỹ, đảm bảo không có lỗi trước khi giao hàng.
Chính sách hỗ trợ
Bảo hành từ 6 - 12 tháng tùy loại áo & phương pháp in/thêu.
Hỗ trợ đổi trả nếu lỗi từ nhà sản xuất.
Tư vấn & hỗ trợ tận tâm trước, trong và sau khi khách hàng nhận sản phẩm.
Cam kết của Redsun Uniform
Uy tín - Chất lượng - Giá tốt: Redsun Uniform cam kết mang đến sản phẩm đồng phục tốt nhất với mức giá hợp lý.
Giao hàng đúng hẹn: Hoàn thành đơn hàng theo đúng tiến độ cam kết.
Sáng tạo & linh hoạt: Thiết kế đa dạng, tùy chỉnh theo yêu cầu của từng doanh nghiệp.
Redsun Uniform - Giải pháp đồng phục chuyên nghiệp, nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp!
Chính sách thanh toán
Hình thức thanh toán
Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng của Redsun Uniform. (Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng).
Thanh toán tiền mặt: Áp dụng khi khách hàng đến trực tiếp văn phòng hoặc xưởng của Redsun Uniform.
Thanh toán qua ví điện tử: Redsun Uniform hỗ trợ các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay,... (Nếu có).
Chính sách thanh toán theo từng đơn hàng
Đối với đơn hàng dưới 5 triệu VNĐ: Thanh toán 100% trước khi sản xuất.
Đối với đơn hàng từ 5 triệu VNĐ trở lên:
Đặt cọc 50% giá trị đơn hàng ngay sau khi xác nhận đơn.
Thanh toán 50% còn lại khi giao hàng hoặc trước khi nhận hàng (tùy thỏa thuận).
Đối với đơn hàng số lượng lớn (từ 500 áo trở lên): Chính sách thanh toán linh hoạt theo thỏa thuận.
Chính sách hỗ trợ công nợ (chỉ áp dụng với khách hàng doanh nghiệp lâu năm & có hợp đồng dài hạn)
Có thể hỗ trợ trả sau từ 15 - 30 ngày tùy theo hợp đồng đã ký.
Điều kiện áp dụng: Doanh nghiệp phải có lịch sử hợp tác & thanh toán tốt với Redsun Uniform.
Lưu ý quan trọng
Thanh toán đúng hạn để đơn hàng được sản xuất & giao đúng tiến độ.
Redsun Uniform không chịu trách nhiệm nếu khách hàng chuyển khoản sai thông tin hoặc không thông báo khi thanh toán.
Trong trường hợp khách hàng hủy đơn hàng sau khi đã đặt cọc, Redsun Uniform sẽ không hoàn lại cọc (trừ trường hợp lỗi từ phía công ty).
Redsun Uniform - Cam kết sản xuất & giao hàng đúng tiến độ!
Chính sách bảo mật
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Redsun Uniform thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:
Hỗ trợ tư vấn, báo giá và thực hiện đơn hàng.
Cung cấp dịch vụ hậu mãi, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.
Thông tin thu thập có thể bao gồm:
Họ và tên, số điện thoại, email.
Địa chỉ giao hàng, thông tin công ty (nếu có).
Nội dung yêu cầu đơn hàng và các phản hồi liên quan.
Phạm vi sử dụng thông tin
Redsun Uniform cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
Khi có sự đồng ý của khách hàng.
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Khi cần chia sẻ thông tin với đối tác vận chuyển hoặc nhà cung cấp dịch vụ (để thực hiện đơn hàng).
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống của Redsun Uniform trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ.
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào.
Bảo mật thông tin khách hàng
Redsun Uniform áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:
Hệ thống lưu trữ an toàn, hạn chế truy cập trái phép.
Mã hóa dữ liệu khi cần thiết để đảm bảo an toàn.
Cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.
Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
Nếu có khiếu nại về việc lộ thông tin, khách hàng có thể liên hệ Redsun Uniform để được giải quyết.
Thay đổi chính sách bảo mật
Redsun Uniform có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc gửi email cho khách hàng (nếu cần thiết).
Liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline/ Zalo: 0839 523 668 Tư vấn 24/7
Mọi chi tiết liên hệ thông tin:
CÔNG TY TNHH ĐỒNG PHỤC REDSUN
Địa chỉ : 100/2B Liên Khu 1-6, P. Bình Trị Đông, Q. Bình Tân, TP.HCM.
Xưởng 1: 96 Liên Khu 1-6, P. Bình Trị Đông, Q. Bình Tân, TP.HCM
Xưởng 2: 288 ấp Long Phú, xã Long Định, H. Bình Đại, Tỉnh Bến Tre
Điện thoại : 028 3978 2533
Hotline : 0839 523 668
Email : company@mattroido.net
Website: https://aothunmtd.com/
Zalo: https://zalo.me/dongphucredsun
Facebook: https://www.facebook.com/dongphucredsun/
Youtube: https://bit.ly/DongPhucRedSunYouTube
